Customer Service Center – Billing - IT

La plateforme de services n°1 pour les
énergéticiens en Suisse.

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Customer Service Center

Nous séduisons votre clientèle avec
notre écoute et notre flexibilité.

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Billing

L’art de la facture exacte,
précise et rapide.

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IT

La technologie de l’information
simple et fiable – ou l’art du temps gagné.

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Changement de direction pour le Customer Service Center

Danny Reitamo prendra ses fonctions en tant que nouvelle CCO et membre de la direction le 4 mars 2019 suite au départ de Romeo Bucher.


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Première participation à Bike to Work pour cc energie

Cette année, cc energie participait au fameux challenge Bike to Work pour la première fois. Nous revenons sur ce mois de juin placé sous le signe de l’activité physique et de l’esprit d’équipe !


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Témoignage

Comme vice-président fondateur en 2006, j’ai pu suivre l’évolution de cc energie, parfois turbulente, toujours inspirée par une recherche permanente de davantage de professionnalisme et d’efficacité. En restant en mouvement, en cultivant la curiosité indispensable pour détecter les opportunités et les transformer en succès, cc energie saura rester le partenaire stratégique de Groupe E et l’aider à faire face au défi de l’ouverture totale du marché de l’électricité.

Dominique Gachoud Directeur général Groupe E SA

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L’orientation client, la fiabilité et l’excellence des processus sont les facteurs décisifs pour lesquels BKW confie à cc energie son service client et sa facturation.

Dr. Suzanne Thoma CEO BKW
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Témoignage

cc energie a fondé un Centre de Service à la Clientèle supplémentaire sur notre site de Soleure. Les processus courts et le contact étroit avec notre organisation ainsi que les structures efficaces et hautement professionnelles ont été décisives dans le choix du groupe AEK onyx de confier à cc energie son service client ainsi que la gestion de ses factures.Assise Grise Pieds Chaise Scandinave Sophie Rembourré Rq435AjL

Walter Wirth CEO groupe AEK onyx
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Blog

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Comment cc energie s’approche toujours plus près de sa vision

Dans notre dossier dédié à l'amélioration continue, nous souhaitons partager avec vous nos expériences sur ce thème.

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#1 La philosophie de l’amélioration continue

Derrière le principe d’amélioration continue se cache un changement de mode de pensée qui peut déclencher une dynamique puissante.

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